Última actualización: Mayo 2026
En ORIX ARQ respetamos la privacidad y protegemos los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia sobre protección de datos personales.
Al utilizar este sitio web, enviar formularios, contactarnos por WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro canal digital, aceptas las condiciones descritas en esta Política de Privacidad.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable:
ORIX ARQ
Actividad:
Diseño arquitectónico, interiorismo y visualización arquitectónica 3D premium.
Dirección:
Calle 79 #1A-58 Este, Barrio Balcones de Terranova, Tunja, Boyacá, Colombia · CP 150001
Teléfono:
+57 316 472 0500
Correo electrónico:
info@orixarq.com
WhatsApp:
https://wa.me/573164720500
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
ORIX ARQ podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Ciudad y ubicación
- Información del proyecto
- Datos comerciales
- Información de facturación
- Información enviada mediante formularios
- Datos de navegación y analítica web
- Dirección IP
- Cookies y comportamiento de navegación
La información podrá ser suministrada directamente por el usuario mediante:
- Formularios web
- Redes sociales
- Correos electrónicos
- Llamadas telefónicas
- Reuniones virtuales o presenciales
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales serán utilizados para:
- Responder solicitudes de información
- Agendar reuniones y asesorías
- Elaborar propuestas comerciales
- Prestar servicios arquitectónicos y de diseño
- Gestionar relaciones comerciales
- Compartir contenido informativo o promocional
- Enviar cotizaciones y documentos técnicos
- Mejorar la experiencia del usuario
- Realizar análisis estadísticos y comerciales
- Ejecutar campañas publicitarias y remarketing
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
ORIX ARQ únicamente tratará los datos para finalidades legítimas, específicas y previamente informadas.
4. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a ORIX ARQ para recolectar, almacenar, usar, circular y tratar sus datos personales conforme a esta política.
La autorización podrá obtenerse mediante:
- Aceptación expresa en formularios
- Mensajes enviados por WhatsApp
- Correos electrónicos
- Registro en landing pages
- Contratos o propuestas
- Uso voluntario de canales de contacto
5. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
De acuerdo con la legislación colombiana, el titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos
- Revocar la autorización otorgada
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Presentar consultas o reclamos
- Acceder gratuitamente a sus datos personales
6. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo:
La solicitud debe incluir:
- Nombre completo
- Medio de contacto
- Descripción de la solicitud
- Documento de identificación si aplica
ORIX ARQ responderá conforme a los términos establecidos por la legislación colombiana vigente.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
ORIX ARQ adopta medidas razonables de seguridad técnicas, administrativas y organizacionales para proteger la información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración
- Divulgación
- Pérdida
- Uso indebido
- Destrucción accidental
Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que ORIX ARQ no puede garantizar seguridad absoluta en internet.
8. USO DE COOKIES
Este sitio web puede utilizar cookies, píxeles y herramientas de analítica para:
- Analizar tráfico y comportamiento
- Mejorar experiencia de navegación
- Personalizar contenido
- Ejecutar campañas publicitarias
- Medir conversiones
- Optimizar rendimiento del sitio
El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
9. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
ORIX ARQ no venderá ni comercializará datos personales.
Sin embargo, podrá compartir información con:
- Plataformas tecnológicas
- Herramientas de automatización
- Proveedores de hosting
- Servicios de analítica
- Plataformas publicitarias
- Aliados operativos o contables
Únicamente cuando sea necesario para la operación del negocio o exista obligación legal.
10. DATOS DE MENORES DE EDAD
ORIX ARQ no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad.
Si un menor suministra información sin autorización de sus representantes legales, esta podrá ser eliminada inmediatamente al detectarse.
11. VIGENCIA Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán almacenados mientras:
- Exista relación comercial
- Sea necesario para la prestación del servicio
- Existan obligaciones legales
- El titular no solicite su eliminación
12. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
ORIX ARQ podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta política se rige por:
- Constitución Política de Colombia
- Ley 1581 de 2012
- Decreto 1377 de 2013
- Decreto 1074 de 2015
- Normativa vigente sobre protección de datos personales en Colombia
14. CONTACTO
ORIX ARQ
Arquitectura emocional, diseño interior y visualización 3D premium.
Tunja, Boyacá · Colombia
Teléfono:
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Correo:
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